Aprenda agora o que não fazer no atendimento ao cliente

Existem condutas no setor de atendimento ao cliente que, claramente, terão uma repercussão negativa e risco de perda do público. Portanto, se você não deseja engrossar a estatística das empresas mal sucedidas por falta de qualidade no atendimento, esteja atento a esses possíveis erros.

O que você encontrará nesse ebook?

✔ Por que é importante investir na qualidade do atendimento?

✔ Dicas sobre, o que não fazer no atendimento ao cliente?



• Trata o cliente sem … ;
• Não ter conhecimento sobre o … ;
• Dizer … ;
• Menosprezar o cliente ou tratá-lo com … ;
• Não tentar encontrá-lo a cada … ;
• Demorar muito para … ;
• Ofertar poucos canais de … ;
• Não ter seriedade no … ;

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